System ocen okresowych pracownika – jak przygotować program ocen pracowniczych?

System ocen okresowych pracownika – jak przygotować program ocen pracowniczych?

Business photo created by tirachard - www.freepik.com  System okresowych ocen pracownika (SOOP) pełni funkcję okresowej oceny efektów pracy pracowników, ale także wyznaczania planów rozwojowych oraz celów do realizacji dla pracowników, które bezpośrednio są związane z misją i celami strategicznymi firmy. Jest to system formalny i kompleksowy poprzez objęcie oceną zarówno umiejętności oraz zachowań, które pracownik przejawia podczas pracy. Jasno określona polityka oceniania pozwoli obiektywnie dokonać oceny kompetencji pracowników oraz udzielić konstruktywnych informacji zwrotnych a także wyeliminować postawy negatywne.  Odpowiednio przygotowany system ocen okresowych niesie za sobą wiele korzyści, a poprawnie zakomunikowany może wspierać budowę kultury organizacyjnej oraz świadomości wśród pracowników.  Jakie płyną korzyści z wdrożenia SOOP?  Dla organizacji niewątpliwie będą to: wzrost wydajności pracy przejrzystość w relacji przełożony-pracownik obiektywne podejmowanie decyzji dotyczących awansów i wzrostu wynagrodzenia wzrost satysfakcji pracownika zwiększenie…
Read More
Realizacja KPI – jak wspierać?

Realizacja KPI – jak wspierać?

KPI pozwalają szybko podejmować decyzje, reagować na pojawiające się problemy czy również planować działania mające na celu utrzymanie, rozwój i przyszłość firmy.Wyłonienie kluczowych wskaźników biznesowych w organizacji to złożony i wieloelementowy proces.Podstawowym krokiem jest wyznaczenie celów biznesowych organizacji, wynikających ze strategii biznesowej firmy oraz jej potrzeb.Wskaźniki stanowić mogą fundament do analiz działalności firmy, jej rozwoju, rozwoju jej pracowników czy efektywności podejmowanych działań.Wskaźniki można podzielić na kilka klasyfikacji- takie które wyznacza się w celach bezpośrednich, wynikowych, efektywnościowych, dynamicznych, rankingowych.Aby osiągnąć wszystkie cele, które mierzyć będziemy za pomocą KPI, kluczowe są zasoby ludzkie w organizacji. Bez kompetentnych, wyszkolonych i wyspecjalizowanych pracowników nie osiągniemy celów zarówno sprzedażowych, produkcyjnych, czy logistycznych. Jednak potrzeba ich rozwoju powinna wynikać z potrzeb biznesowych organizacji.Jeśli firma otrzyma projekt, który wymagać będzie podniesienia kompetencji pracowników w danym obszarze pomocna…
Read More
Jak zarządzać przez cele?

Jak zarządzać przez cele?

Pracownicy częściej podejmują realizację jasno określonych celów. Warto, aby rozwój pracowników był zgodny z planem biznesowym przedsiębiorstwa.   Funkcje zarządzania przez celeUtworzenie celów hierarchii jest jedną z najważniejszych funkcji, dlatego powinny zostać opracowane w pierwszej kolejności. Cele strategiczne przedsiębiorstwa mogą stanowić podstawę do wprowadzenia odpowiedniego modelu zarządzania.Model warto wprowadzić w całym przedsiębiorstwie, bez omijania żadnych stanowisk.Kierownicy obszaru wraz z pracownikami mają za zadanie wyznaczenie indywidualnych celów, które w dalszej mierze przyczynią się do osiągnięcia założonego celu przez przedsiębiorstwo.Najczęściej formowane cele są za pomocą modelu SMART, czyli Specific, Measurable, Ambitious, Realistic, Time-bound.Wyznaczone w ten sposób cele możemy opisać jako jasne i konkretne zadania do wykonania, które są mierzalne. Stanowią wyzwanie, są realne i osiągalne oraz posiadają określony czas na realizację.Warto przeprowadzać pomiar obranych przez pracowników celów, aby odpowiednio szybko zareagować na występujące błędy.…
Read More
Jak wspierać lean managment?

Jak wspierać lean managment?

     Lean Management określany jako „szczupłe zarządzanie” jest koncepcją zarządzania, która wytworzyła się w latach 50-tych XX w. w sektorze motoryzacyjnym w Japonii. Zyskała popularność dzięki technikom i rozwiązaniom organizacyjnym stosowanym w celach usprawnienia działań w przedsiębiorstwie. Zapewnia to poprawę kluczowych czynników jak wydajność, produktywność, jakość. Koncepcja Lean Management dzięki swojej przejrzystości rozwinęła się na branże pozaprodukcyjne jako rozszerzenie koncepcji lean manufacturing.       Koncepcja Lean Management jest skierowana na tzw. special value, czyli określenie wartości dla klienta takich jak jakość, cena, terminowość czy dostawa w miejscu i czasie. Odpowiednio wykorzystane narzędzie może pomóc w dotrzymaniu terminów zamówień, stworzeniu przewagi cenowej, a w głównej mierze do utrzymania jakości produktu na wysokim poziomie.      Zidentyfikowanie wartości strumienia, tzw. identify the value stream, obejmującego zarówno przetwarzanie materiału jak i informacji…
Read More
Jak kompleksowo zaplanować rozwój pracowników?

Jak kompleksowo zaplanować rozwój pracowników?

      Podnoszenie kwalifikacji przez pracowników jest kluczowym elementem zarządzania zasobami ludzkimi w organizacji. Rozwój kadr wpływa bezpośrednio na jakość pracy, czego efektem są między innymi liczne usprawnienia w procesach produkcyjnych czy też większa efektywność pracy. Możliwość poszerzania horyzontów przez pracowników przekłada się również na ich zaangażowanie w wykonywaną pracę oraz sprawia, że czują się istotni dla jednostki, w której pracują. Każdy pracownik posiada różne predyspozycje, kwalifikacje i kompetencje. W jaki sposób kompleksowo planować rozwój pracownikom, aby był zgodny z potrzebami biznesowymi przedsiębiorstwa oraz uwzględniał indywidualny plan rozwoju pracownika?      Pierwszym krokiem jest identyfikacja potrzeb biznesowych i strategicznych firmy oraz analiza posiadanych zasobów. Podczas identyfikacji zadaje się trzy kluczowe pytania: jakich umiejętności oczekuje się od pracowników, na jakim poziomie oraz jakiej ilości pracowników potrzeba, aby cel biznesowy został zrealizowany.…
Read More
Sukcesja – dlaczego jest tak istotna?

Sukcesja – dlaczego jest tak istotna?

Sukcesja w przedsiębiorstwie to proces przekazywania kluczowych stanowisk, w przypadku zaplanowanego, ale również nagłego odejścia pracownika z firmy, np. w związku z przejściem na emeryturę lub z przyczyn losowych. Proces sukcesji jak każde działanie powinien być dobrze zaplanowany, ponieważ nieodpowiednie przygotowanie może okazać się destrukcyjne dla przyszłości organizacji. Wyobraźmy sobie sytuację, w której główny dyrektor jednego z oddziałów z przyczyn niezależnych w trybie natychmiastowym zmuszony jest w krótkim czasie opuścić swoje stanowisko i wyjechać za granicę, tym samym zakończyć współpracę z przedsiębiorstwem. Jest osobą decyzyjną i odpowiedzialną za osiągnięcia całego oddziału, z dużym doświadczeniem i stażem pracy w firmie oraz doskonale zna strukturę organizacyjną i cele strategiczne firmy. Nagła sytuacja sprawia, że należy wyłonić następcę lub przeprowadzić proces rekrutacji na stanowisko. Warto więc zadbać o odpowiednio wcześniejsze przystąpienie do przygotowania…
Read More