Modele kompetencyjne – jak określać kompetencje i wymagane poziomy ocen?

Modele kompetencyjne – jak określać kompetencje i wymagane poziomy ocen?

Kompetencje są jedną z pierwszych rzeczy, na które patrzymy podczas procesu rekrutacji.Rekrutacja nie jest ostatnim procesem, w którym oceniamy kompetencje. Analiza wzrostu kompetencji pracownika podczas dotychczasowego okresu zatrudnienia w naszej firmie jest równie istotna chociażby przy udzielaniu podwyżki lub awansu. Czym są kompetencje miękkie? Kompetencje miękkie lub inaczej interpersonalne, behawioralne to istotne kompetencje, stanowiące element osobowości pracowników. Mogą okazać się niezbędne aby osiągać maksymalne rezultaty wykonywanej pracy oraz mogą umożliwić efektywne działania pracowników. Wysoko rozwinięte kompetencje miękkie stanowią nieodzowny element wymagań rekrutacyjnych na stanowiska menedżerskie lub stanowiska związane z zarządzaniem zasobami ludzkimi i kreatywnością. Kompetencje miękkie mogą również stanowić element kultury organizacyjnej. Do kompetencji miękkich zaliczyć można między innymi: komunikatywność motywowanie identyfikację z firmą planowanie i organizację elastyczność zaangażowanie Kompetencje miękkie mogą posiadać również swoje wskaźniki, według których oceniana będzie…
Read More
Profile kompetencyjne – kogo potrzebuje firma?

Profile kompetencyjne – kogo potrzebuje firma?

Zarządzanie kompetencjami pracowników jest jednym z kluczowych procesów związanych z zarządzaniem zasobami ludzkimi w organizacji. Szczególnie w dzisiejszych czasach, gdzie z jednej strony mamy deficyt pewnych umiejętności a z drugiej strony dość niestabilną sytuację na rynku pracy. Coraz częściej firmy posiadają już swego rodzaju bilans zasobów ludzkich, prowadząc matryce umiejętności i kompetencji, zarówno w formie arkuszy kalkulacyjnych jak i w formie systemowej. Aby bilans był kompletny niezbędne jest zdefiniowanie profili kompetencyjnych dla poszczególnych grup stanowisk, stanowisk lub osób. Profil kompetencyjny to zbiór wszystkich kompetencji – zarówno w rozumieniu twardych umiejętności jak i kompetencji miękkich, które są niezbędne na danym stanowisku pracy. Kompetencjom powinny zostać przypisane oczekiwane poziomy opanowania umiejętności. Do czego służą profile kompetencyjne w organizacji? Profile kompetencyjne mogą okazać się niezbędne do zdefiniowania zarówno luk jak i przerostów kompetencyjnych.…
Read More
System ocen okresowych pracownika – jak przygotować program ocen pracowniczych?

System ocen okresowych pracownika – jak przygotować program ocen pracowniczych?

Business photo created by tirachard - www.freepik.com  System okresowych ocen pracownika (SOOP) pełni funkcję okresowej oceny efektów pracy pracowników, ale także wyznaczania planów rozwojowych oraz celów do realizacji dla pracowników, które bezpośrednio są związane z misją i celami strategicznymi firmy. Jest to system formalny i kompleksowy poprzez objęcie oceną zarówno umiejętności oraz zachowań, które pracownik przejawia podczas pracy. Jasno określona polityka oceniania pozwoli obiektywnie dokonać oceny kompetencji pracowników oraz udzielić konstruktywnych informacji zwrotnych a także wyeliminować postawy negatywne.  Odpowiednio przygotowany system ocen okresowych niesie za sobą wiele korzyści, a poprawnie zakomunikowany może wspierać budowę kultury organizacyjnej oraz świadomości wśród pracowników.  Jakie płyną korzyści z wdrożenia SOOP?  Dla organizacji niewątpliwie będą to: wzrost wydajności pracy przejrzystość w relacji przełożony-pracownik obiektywne podejmowanie decyzji dotyczących awansów i wzrostu wynagrodzenia wzrost satysfakcji pracownika zwiększenie…
Read More
Czym jest derekrutacja i jak ją wspierać?

Czym jest derekrutacja i jak ją wspierać?

Firmy w obliczach kryzysu stają przed wyzwaniem związanym z derekrutacją wymiaru aktualnego zatrudnienia. Działania związane z derekrutacją radykalną mają prowadzić do  optymalizacji zasobów ludzkich na wskutek m.in. zmian w strukturze organizacyjnej firmy, redukcji nadwyżki zatrudnienia, zmiany charakteru produkcji czy najbardziej popularnym - redukcji kosztów. Decyzje związane z wytrudnieniem są trudne i złożone oraz wymagają szczegółowych analiz posiadanego kapitału ludzkiego i strategii biznesowej firmy. W procesie derekrutacji często zadaje się pytania mające na celu wskazanie osób do wytrudnienia: kto jest najmniej produktywny?, kto rozwinął się w najmniejszym stopniu a może i wcale?, kto posiada najniższe kompetencje? aż w końcu kto jest najmniej wartościowy z punktu widzenia polityki biznesowej organizacji? Najczęściej odpowiedzi na te pytania udzielane są bazując na intuicji i doświadczeniach związanych z historią zatrudnienia pracownika oraz na zapiskach z arkuszy kalkulacyjnych,…
Read More
Czym się różnią kompetencje twarde od miękkich?

Czym się różnią kompetencje twarde od miękkich?

Definicji na temat kompetencji jest wiele. Najpopularniejsze mówią o tym, że kompetencje to cechy pracownika z zakresu wiedzy i umiejętności a także postaw, dzięki którym pracownik jest zdolny do realizacji zadań na wymaganym poziomie i w określonym czasie. Kompetencje rozróżnia się na twarde i miękkie. Czym się różnią?  Kompetencje twarde są konkretnymi i mierzalnymi umiejętnościami pracowników. Określają umiejętności niezbędne do wykonywania danych czynności. Ocena kompetencji twardych może odbywać się dzięki skali punktowej, która wskazuje poziom opanowania danej umiejętności, np. 1 - pracownik wykonuje podstawowe czynności, 2 - pracownik samodzielnie wykonuje czynność, 3 - pracownik pracuje ponad standardy, 4 - ekspert na danej czynności. Do kompetencji twardych zaliczamy m.in. umiejętności techniczne, zawodowe a także specjalistyczne np. umiejętności z zakresu programowania, umiejętności związane wykonywaniem pracy w programach komputerowych czy konkretne umiejętności, które…
Read More