Informacja zwrotna dla pracownika – jak zrobić to dobrze?

Informacja zwrotna dla pracownika – jak zrobić to dobrze?

Informacja zwrotna w przedsiębiorstwach ma bardzo duże znaczenie. Dzięki niej można dowiedzieć się jak oceniane są postawy pracowników, ale też ich umiejętności. Feedback pozwala poinformować pracownika, które zadania wykonuje dobrze, a które wymagają rozwoju. To przekłada się na budowanie zaangażowania wśród pracowników, ponieważ dzięki informacji otrzymują swój własny Bilans, który jasno przedstawia zarówno mocne jak i słabe strony!Poprawnie udzielona informacja zwrotna może wzmocnić pozytywne zachowania i postawy, a negatywne wyeliminować. Aby poprawnie udzielić informacji zwrotnej należy pamiętać o tym, aby wypowiedź była konstruktywna. Ważne jest, aby dotyczyła faktów oraz konkretnego zachowania, a nie osoby. Informacja zwrotna powinna być sprecyzowana, nie ogólna. Pracownik powinien otrzymać taką informację zwrotną najlepiej bezpośrednio po zaistniałym wydarzeniu lub maksymalnie szybko - dzięki temu udzielana jest ona na bieżąco i pozwala szybko reagować w sytuacjach kryzysowych.Przy…
Read More
Dlaczego warto wdrożyć system HR?

Dlaczego warto wdrożyć system HR?

Praca w działach HR obejmuje złożone procesy, w tym m.in. proces rekrutacji, ale również motywowanie pracowników do wykonywania obowiązków, przeprowadzanie szkoleń czy zarządzanie talentami. Obecnie coraz częściej wdrażane są nowoczesne rozwiązania w organizacjach. Wykorzystanie narzędzi HR pozwala zwiększyć efektywność przeprowadzanych procesów rekrutacyjnych oraz planować rozwój pracowników. Przedsiębiorstwa mogą działać szybciej i sprawniej, a dotychczasowe procesy wymagają mniejszej ilości pracy i są intuicyjne w obsłudze. Narzędzia i systemy HR w dużym stopniu ułatwiają pracę, gdyż pozwalają tworzyć bazę informacji o całym zespole i sprawnie delegować zadania. Za ich pomocą przedsiębiorstwa mogą cieszyć się większą wydajnością oraz pozytywnym wizerunkiem.Inwestycje w innowacyjne narzędzia HR mogą okazać się niezbędne do rozwoju i utrzymania najlepszych pracowników. Nowoczesne technologie są w stanie usprawnić różne procesy HR, takie jak rekrutacja czy strategia szkoleniowa.Matryce Kompetencji wspierają zarówno pracę działów HR…
Read More
Rozwój i utrzymanie, czyli zarządzanie talentami i ścieżki kariery

Rozwój i utrzymanie, czyli zarządzanie talentami i ścieżki kariery

Cykl życia pracownika dzieli się na 6 etapów: rekrutację, on-boarding, rozwój, utrzymanie, sukcesję i derekrutację. Na początku cyklu zapewnia się pracownikowi wsparcie podczas wdrażania i adaptacji w nowym miejscu pracy, zaś na końcu zabezpiecza się firmę przed utratą kluczowych kompetencji oraz dokonuje decyzji o rekrutacji na zwolnione stanowisko. Jak w takim razie utrzymać i rozwijać pracownika, tak aby podejmowane decyzje były oparte na rzetelnych danych i zgodne z potrzebami biznesowymi firmy? Rozwój pracownika to proces podczas którego pracownikowi wyznaczane są plany rozwojowe, a także indywidualne ścieżki kariery, dzięki którym pracownik podniesie swoje kompetencje zgodnie z własnymi aspiracjami oraz zrealizuje potrzeby biznesowe przedsiębiorstwa. Podczas rozwijania kapitału ludzkiego warto pamiętać aby wyznaczone ścieżki były osiągalne, czyli możliwe do realizacji oraz jasno określone, gdzie pracownik otrzymuje klarowne instrukcje dotyczące realizacji planu. Rozwijanie pracowników…
Read More
Profile kompetencyjne – kogo potrzebuje firma?

Profile kompetencyjne – kogo potrzebuje firma?

Zarządzanie kompetencjami pracowników jest jednym z kluczowych procesów związanych z zarządzaniem zasobami ludzkimi w organizacji. Szczególnie w dzisiejszych czasach, gdzie z jednej strony mamy deficyt pewnych umiejętności a z drugiej strony dość niestabilną sytuację na rynku pracy. Coraz częściej firmy posiadają już swego rodzaju bilans zasobów ludzkich, prowadząc matryce umiejętności i kompetencji, zarówno w formie arkuszy kalkulacyjnych jak i w formie systemowej. Aby bilans był kompletny niezbędne jest zdefiniowanie profili kompetencyjnych dla poszczególnych grup stanowisk, stanowisk lub osób. Profil kompetencyjny to zbiór wszystkich kompetencji – zarówno w rozumieniu twardych umiejętności jak i kompetencji miękkich, które są niezbędne na danym stanowisku pracy. Kompetencjom powinny zostać przypisane oczekiwane poziomy opanowania umiejętności. Do czego służą profile kompetencyjne w organizacji? Profile kompetencyjne mogą okazać się niezbędne do zdefiniowania zarówno luk jak i przerostów kompetencyjnych.…
Read More
Czym jest derekrutacja i jak ją wspierać?

Czym jest derekrutacja i jak ją wspierać?

Firmy w obliczach kryzysu stają przed wyzwaniem związanym z derekrutacją wymiaru aktualnego zatrudnienia. Działania związane z derekrutacją radykalną mają prowadzić do  optymalizacji zasobów ludzkich na wskutek m.in. zmian w strukturze organizacyjnej firmy, redukcji nadwyżki zatrudnienia, zmiany charakteru produkcji czy najbardziej popularnym - redukcji kosztów. Decyzje związane z wytrudnieniem są trudne i złożone oraz wymagają szczegółowych analiz posiadanego kapitału ludzkiego i strategii biznesowej firmy.  W procesie derekrutacji często zadaje się pytania mające na celu wskazanie osób do wytrudnienia: kto jest najmniej produktywny?, kto rozwinął się w najmniejszym stopniu a może i wcale?, kto posiada najniższe kompetencje? aż w końcu kto jest najmniej wartościowy z punktu widzenia polityki biznesowej organizacji? Najczęściej odpowiedzi na te pytania udzielane są bazując na intuicji i doświadczeniach związanych z historią zatrudnienia pracownika oraz na zapiskach z arkuszy…
Read More
Czym się różnią kompetencje twarde od miękkich?

Czym się różnią kompetencje twarde od miękkich?

Definicji na temat kompetencji jest wiele. Najpopularniejsze mówią o tym, że kompetencje to cechy pracownika z zakresu wiedzy i umiejętności a także postaw, dzięki którym pracownik jest zdolny do realizacji zadań na wymaganym poziomie i w określonym czasie. Kompetencje rozróżnia się na twarde i miękkie. Czym się różnią?  Kompetencje twarde są konkretnymi i mierzalnymi umiejętnościami pracowników. Określają umiejętności niezbędne do wykonywania danych czynności. Ocena kompetencji twardych może odbywać się dzięki skali punktowej, która wskazuje poziom opanowania danej umiejętności, np. 1 - pracownik wykonuje podstawowe czynności, 2 - pracownik samodzielnie wykonuje czynność, 3 - pracownik pracuje ponad standardy, 4 - ekspert na danej czynności. Do kompetencji twardych zaliczamy m.in. umiejętności techniczne, zawodowe a także specjalistyczne np. umiejętności z zakresu programowania, umiejętności związane wykonywaniem pracy w programach komputerowych czy konkretne umiejętności, które…
Read More
3 kroki do zbudowania efektywnego zespołu projektowego

3 kroki do zbudowania efektywnego zespołu projektowego

Zarządzanie projektami bez ludzi jest niemożliwe. Projekt to przede wszystkim ludzie, którzy poprzez wspólny cel i skupienie na efekcie dążą do realizacji założeń projektowych, warunkując sukces lub porażkę projektu. Największym wyzwaniem w zarządzaniu projektami jest zarządzanie ludźmi w projekcie, czyli budowa współpracującego zespołu projektowego, którego największą wartością dodaną jest efekt synergii. Zatem jak zbudować efektywny i zgrany zespół projektowy? Identyfikacja kluczowych kompetencji twardych, która będzie podstawą do analizy potencjału pracowniczego pod względem posiadanych umiejętności merytorycznych. Identyfikacja luk kompetencyjnych, która pozwala na odpowiednio szybką reakcję w postaci opracowania i wdrożenia planów szkoleniowych, pozwalając wykluczyć braki kompetencyjne w potencjalnym zespole. Analiza kompetencji miękkich i postaw, ponieważ bez oceny tak zwanych soft skills nie określimy gotowości potencjalnych członków zespołu do współpracy, poziomu ich zaangażowania, umiejętności komunikacyjnych, zdolności organizacji pracy i wielu istotnych umiejętności…
Read More
Obiektywny proces derekrutacji

Obiektywny proces derekrutacji

Sytuacja, w której firma staje w obliczach kryzysu wymusza konieczność zmniejszenia kosztów personalnych, a tym samym optymalizacji zespołu pracowniczego. Kwestia zwolnień jest zawsze trudna. W zależności od wielkości zasobów ludzkich w organizacji czy wielkości zespołów pracowniczych problemem może być redukcja kilkudziesięciu pracowników, jak i jednego członka zespołu. Pojawiają się pytania kto jest najmniej produktywny, kto rozwinął się w najmniejszym stopniu bądź wcale, kto posiada najmniejsze kompetencje, kto jest najmniej wartościowy dla organizacji? Możemy opierać się na intuicji, doświadczeniach związanych z przebiegiem zatrudnienia pracownika czy opinią przełożonego, jednak te wszystkie aspekty mogą nie być wystarczające aby podjąć obiektywną decyzję. Matryca Kompetencji jest narzędziem, które w przejrzysty sposób przedstawia kompetencje pracownicze wraz z ich oceną, czy postęp rozwojowy poprzez raporty potencjału pracowniczego. W jasny i zrozumiały sposób przedstawia wielkość ważoną kompetencji każdego…
Read More