Informacja zwrotna dla pracownika – jak zrobić to dobrze?

Informacja zwrotna dla pracownika – jak zrobić to dobrze?

Informacja zwrotna w przedsiębiorstwach ma bardzo duże znaczenie. Dzięki niej można dowiedzieć się jak oceniane są postawy pracowników, ale też ich umiejętności. Feedback pozwala poinformować pracownika, które zadania wykonuje dobrze, a które wymagają rozwoju. To przekłada się na budowanie zaangażowania wśród pracowników, ponieważ dzięki informacji otrzymują swój własny Bilans, który jasno przedstawia zarówno mocne jak i słabe strony!Poprawnie udzielona informacja zwrotna może wzmocnić pozytywne zachowania i postawy, a negatywne wyeliminować. Aby poprawnie udzielić informacji zwrotnej należy pamiętać o tym, aby wypowiedź była konstruktywna. Ważne jest, aby dotyczyła faktów oraz konkretnego zachowania, a nie osoby. Informacja zwrotna powinna być sprecyzowana, nie ogólna. Pracownik powinien otrzymać taką informację zwrotną najlepiej bezpośrednio po zaistniałym wydarzeniu lub maksymalnie szybko - dzięki temu udzielana jest ona na bieżąco i pozwala szybko reagować w sytuacjach kryzysowych.Przy…
Read More
Bieżący feedback dla pracownika

Bieżący feedback dla pracownika

Praca osób zarządzających kapitałem ludzkim składa się z wielu obowiązków. Poza delegowaniem zadań oraz nadzorem nad podległymi pracownikami przełożeni i kierownicy mierzą się między innymi z wyzwaniami dotyczącymi realizacji strategii biznesowych przedsiębiorstwa. W zależności od obszaru zarządzania ilość podległych pracowników może być różna tak samo jak ilość obowiązków i zadań kierownictwa. Zatem jak w gąszczu codziennych zadań zadbać o udzielanie bieżącej informacji pracownikowi?Jak wynika z badania Growth Divide 61% badanych pracowników uważa, że proces oceny wyników pracy jest przestarzały, 22% uważa, że proces jest zbyt ogólny, 6% badanych stwierdza, że jest zbyt rzadki a 62% twierdzi, że jest często niekompletny.  70% firm przyznało, że przeprowadza przegląd wyników pracy w systemie rocznym lub półrocznym. 94% badanych specjalistów biurowych chciałaby, aby przełożony zajmował się błędami i możliwościami rozwoju w czasie rzeczywistym. Jak…
Read More