Informacja zwrotna dla pracownika – jak zrobić to dobrze?

Informacja zwrotna dla pracownika – jak zrobić to dobrze?

Informacja zwrotna w przedsiębiorstwach ma bardzo duże znaczenie. Dzięki niej można dowiedzieć się jak oceniane są postawy pracowników, ale też ich umiejętności. Feedback pozwala poinformować pracownika, które zadania wykonuje dobrze, a które wymagają rozwoju. To przekłada się na budowanie zaangażowania wśród pracowników, ponieważ dzięki informacji otrzymują swój własny Bilans, który jasno przedstawia zarówno mocne jak i słabe strony!Poprawnie udzielona informacja zwrotna może wzmocnić pozytywne zachowania i postawy, a negatywne wyeliminować. Aby poprawnie udzielić informacji zwrotnej należy pamiętać o tym, aby wypowiedź była konstruktywna. Ważne jest, aby dotyczyła faktów oraz konkretnego zachowania, a nie osoby. Informacja zwrotna powinna być sprecyzowana, nie ogólna. Pracownik powinien otrzymać taką informację zwrotną najlepiej bezpośrednio po zaistniałym wydarzeniu lub maksymalnie szybko - dzięki temu udzielana jest ona na bieżąco i pozwala szybko reagować w sytuacjach kryzysowych.Przy…
Read More
Dlaczego warto wdrożyć system HR?

Dlaczego warto wdrożyć system HR?

Praca w działach HR obejmuje złożone procesy, w tym m.in. proces rekrutacji, ale również motywowanie pracowników do wykonywania obowiązków, przeprowadzanie szkoleń czy zarządzanie talentami. Obecnie coraz częściej wdrażane są nowoczesne rozwiązania w organizacjach. Wykorzystanie narzędzi HR pozwala zwiększyć efektywność przeprowadzanych procesów rekrutacyjnych oraz planować rozwój pracowników. Przedsiębiorstwa mogą działać szybciej i sprawniej, a dotychczasowe procesy wymagają mniejszej ilości pracy i są intuicyjne w obsłudze. Narzędzia i systemy HR w dużym stopniu ułatwiają pracę, gdyż pozwalają tworzyć bazę informacji o całym zespole i sprawnie delegować zadania. Za ich pomocą przedsiębiorstwa mogą cieszyć się większą wydajnością oraz pozytywnym wizerunkiem.Inwestycje w innowacyjne narzędzia HR mogą okazać się niezbędne do rozwoju i utrzymania najlepszych pracowników. Nowoczesne technologie są w stanie usprawnić różne procesy HR, takie jak rekrutacja czy strategia szkoleniowa.Matryce Kompetencji wspierają zarówno pracę działów HR…
Read More
Inwestycja w kadry – Jak budować przewagę konkurencyjną?

Inwestycja w kadry – Jak budować przewagę konkurencyjną?

Wartość kapitału ludzkiego to jedna z wartości które budują przewagę konkurencyjną przedsiębiorstwa. Wykwalifikowana, kompetentna kadra pracowników w połączeniu z odpowiednimi technologiami pozwala osiągać założone cele biznesowe, co bezpośrednio wpływa na pozycję rynkową firmy. Zatem co świadczy o wartości kapitału ludzkiego? Ilość zatrudnionych w organizacji pracowników?, ilość obsadzonych stanowisk? czy może kompetencje posiadane przez pracowników? Mówiąc “wartość” warto pamiętać, że nie jest istotna ilość, a jakość… Jak zbadać wartość kapitału ludzkiego i posiadanych przez niego kompetencji? Dobrze na początku drogi określić, jakie umiejętności występują w przedsiębiorstwie, które z nich są kluczowe i które z nich są niezbędne do realizacji celów i strategii biznesowej firmy. Dzięki temu firma otrzymuje obraz umiejętności wykonywanych w przedsiębiorstwie, a to może również stanowić wsparcie podczas rekrutacji czy określania ścieżek rozwoju. Następnym krokiem, który wesprze ocenę kapitału ludzkiego jest określenie…
Read More
Rozwój i utrzymanie, czyli zarządzanie talentami i ścieżki kariery

Rozwój i utrzymanie, czyli zarządzanie talentami i ścieżki kariery

Cykl życia pracownika dzieli się na 6 etapów: rekrutację, on-boarding, rozwój, utrzymanie, sukcesję i derekrutację. Na początku cyklu zapewnia się pracownikowi wsparcie podczas wdrażania i adaptacji w nowym miejscu pracy, zaś na końcu zabezpiecza się firmę przed utratą kluczowych kompetencji oraz dokonuje decyzji o rekrutacji na zwolnione stanowisko. Jak w takim razie utrzymać i rozwijać pracownika, tak aby podejmowane decyzje były oparte na rzetelnych danych i zgodne z potrzebami biznesowymi firmy? Rozwój pracownika to proces podczas którego pracownikowi wyznaczane są plany rozwojowe, a także indywidualne ścieżki kariery, dzięki którym pracownik podniesie swoje kompetencje zgodnie z własnymi aspiracjami oraz zrealizuje potrzeby biznesowe przedsiębiorstwa. Podczas rozwijania kapitału ludzkiego warto pamiętać aby wyznaczone ścieżki były osiągalne, czyli możliwe do realizacji oraz jasno określone, gdzie pracownik otrzymuje klarowne instrukcje dotyczące realizacji planu. Rozwijanie pracowników…
Read More
Profile kompetencyjne – kogo potrzebuje firma?

Profile kompetencyjne – kogo potrzebuje firma?

Zarządzanie kompetencjami pracowników jest jednym z kluczowych procesów związanych z zarządzaniem zasobami ludzkimi w organizacji. Szczególnie w dzisiejszych czasach, gdzie z jednej strony mamy deficyt pewnych umiejętności a z drugiej strony dość niestabilną sytuację na rynku pracy. Coraz częściej firmy posiadają już swego rodzaju bilans zasobów ludzkich, prowadząc matryce umiejętności i kompetencji, zarówno w formie arkuszy kalkulacyjnych jak i w formie systemowej. Aby bilans był kompletny niezbędne jest zdefiniowanie profili kompetencyjnych dla poszczególnych grup stanowisk, stanowisk lub osób. Profil kompetencyjny to zbiór wszystkich kompetencji – zarówno w rozumieniu twardych umiejętności jak i kompetencji miękkich, które są niezbędne na danym stanowisku pracy. Kompetencjom powinny zostać przypisane oczekiwane poziomy opanowania umiejętności. Do czego służą profile kompetencyjne w organizacji? Profile kompetencyjne mogą okazać się niezbędne do zdefiniowania zarówno luk jak i przerostów kompetencyjnych.…
Read More
Czym jest derekrutacja i jak ją wspierać?

Czym jest derekrutacja i jak ją wspierać?

Firmy w obliczach kryzysu stają przed wyzwaniem związanym z derekrutacją wymiaru aktualnego zatrudnienia. Działania związane z derekrutacją radykalną mają prowadzić do  optymalizacji zasobów ludzkich na wskutek m.in. zmian w strukturze organizacyjnej firmy, redukcji nadwyżki zatrudnienia, zmiany charakteru produkcji czy najbardziej popularnym - redukcji kosztów. Decyzje związane z wytrudnieniem są trudne i złożone oraz wymagają szczegółowych analiz posiadanego kapitału ludzkiego i strategii biznesowej firmy.  W procesie derekrutacji często zadaje się pytania mające na celu wskazanie osób do wytrudnienia: kto jest najmniej produktywny?, kto rozwinął się w najmniejszym stopniu a może i wcale?, kto posiada najniższe kompetencje? aż w końcu kto jest najmniej wartościowy z punktu widzenia polityki biznesowej organizacji? Najczęściej odpowiedzi na te pytania udzielane są bazując na intuicji i doświadczeniach związanych z historią zatrudnienia pracownika oraz na zapiskach z arkuszy…
Read More
Realizacja KPI – jak wspierać?

Realizacja KPI – jak wspierać?

KPI pozwalają szybko podejmować decyzje, reagować na pojawiające się problemy czy również planować działania mające na celu utrzymanie, rozwój i przyszłość firmy.Wyłonienie kluczowych wskaźników biznesowych w organizacji to złożony i wieloelementowy proces.Podstawowym krokiem jest wyznaczenie celów biznesowych organizacji, wynikających ze strategii biznesowej firmy oraz jej potrzeb.Wskaźniki stanowić mogą fundament do analiz działalności firmy, jej rozwoju, rozwoju jej pracowników czy efektywności podejmowanych działań.Wskaźniki można podzielić na kilka klasyfikacji- takie które wyznacza się w celach bezpośrednich, wynikowych, efektywnościowych, dynamicznych, rankingowych.Aby osiągnąć wszystkie cele, które mierzyć będziemy za pomocą KPI, kluczowe są zasoby ludzkie w organizacji. Bez kompetentnych, wyszkolonych i wyspecjalizowanych pracowników nie osiągniemy celów zarówno sprzedażowych, produkcyjnych, czy logistycznych. Jednak potrzeba ich rozwoju powinna wynikać z potrzeb biznesowych organizacji.Jeśli firma otrzyma projekt, który wymagać będzie podniesienia kompetencji pracowników w danym obszarze pomocna…
Read More
Jak zarządzać przez cele?

Jak zarządzać przez cele?

Pracownicy częściej podejmują realizację jasno określonych celów. Warto, aby rozwój pracowników był zgodny z planem biznesowym przedsiębiorstwa.   Funkcje zarządzania przez celeUtworzenie celów hierarchii jest jedną z najważniejszych funkcji, dlatego powinny zostać opracowane w pierwszej kolejności. Cele strategiczne przedsiębiorstwa mogą stanowić podstawę do wprowadzenia odpowiedniego modelu zarządzania.Model warto wprowadzić w całym przedsiębiorstwie, bez omijania żadnych stanowisk.Kierownicy obszaru wraz z pracownikami mają za zadanie wyznaczenie indywidualnych celów, które w dalszej mierze przyczynią się do osiągnięcia założonego celu przez przedsiębiorstwo.Najczęściej formowane cele są za pomocą modelu SMART, czyli Specific, Measurable, Ambitious, Realistic, Time-bound.Wyznaczone w ten sposób cele możemy opisać jako jasne i konkretne zadania do wykonania, które są mierzalne. Stanowią wyzwanie, są realne i osiągalne oraz posiadają określony czas na realizację.Warto przeprowadzać pomiar obranych przez pracowników celów, aby odpowiednio szybko zareagować na występujące błędy.…
Read More
Onboarding – o czym pamiętać?

Onboarding – o czym pamiętać?

https://www.freepik.com/free-photos-vectors/background       Adaptacja w nowym miejscu pracy jest jednym z ważniejszych procesów podczas pozyskiwania pracowników. Fakt zatrudnienia pracownika nie oznacza zakończenia działań związanych z pozyskiwaniem nowych pracowników. Okres próbny to faza testowa zarówno dla nowo zatrudnionego pracownika jak i dla firmy, ponieważ o kontynuacji zatrudnienia decydują dwie strony. Jeszcze kilkanaście lat temu proces wdrażania pracowników był przeprowadzany w sposób lekceważący, a niekiedy wręcz omijany. Teraz, gdy rynkiem zawładnęło pokolenie Z procesy wdrożeniowe przybierają bardziej interesujące i kreatywne formy. Prawidłowo przeprowadzony proces onboardingu pozwoli zatrzymać w firmie wartościowych pracowników oraz zapewni satysfakcję pracownikom z podjętej pracy. Jak wspierać proces adaptacji pracownika w nowym miejscu pracy? 1. Sprecyzowane umiejętności na stanowisku O tym, jakie stanowisko obejmować będzie nowo zatrudniony pracownik mówi się w ogłoszeniu o pracę oraz podczas rozmowy rekrutacyjnej.…
Read More
3 kroki do zbudowania efektywnego zespołu projektowego

3 kroki do zbudowania efektywnego zespołu projektowego

Zarządzanie projektami bez ludzi jest niemożliwe. Projekt to przede wszystkim ludzie, którzy poprzez wspólny cel i skupienie na efekcie dążą do realizacji założeń projektowych, warunkując sukces lub porażkę projektu. Największym wyzwaniem w zarządzaniu projektami jest zarządzanie ludźmi w projekcie, czyli budowa współpracującego zespołu projektowego, którego największą wartością dodaną jest efekt synergii. Zatem jak zbudować efektywny i zgrany zespół projektowy? Identyfikacja kluczowych kompetencji twardych, która będzie podstawą do analizy potencjału pracowniczego pod względem posiadanych umiejętności merytorycznych. Identyfikacja luk kompetencyjnych, która pozwala na odpowiednio szybką reakcję w postaci opracowania i wdrożenia planów szkoleniowych, pozwalając wykluczyć braki kompetencyjne w potencjalnym zespole. Analiza kompetencji miękkich i postaw, ponieważ bez oceny tak zwanych soft skills nie określimy gotowości potencjalnych członków zespołu do współpracy, poziomu ich zaangażowania, umiejętności komunikacyjnych, zdolności organizacji pracy i wielu istotnych umiejętności…
Read More