23-10-2024

Matryca umiejętności w praktyce – Zasada 2: Określ standard wypracowania umiejętności

---

Kontynuując naszą serię artykułów dotyczących wdrażania matrycy umiejętności, przedstawiamy drugą zasadę opracowaną przez naszych ekspertów – Agnieszkę Konicz-Kowalską i Marlenę Adamską. Tym razem koncentrujemy się na ujednoliceniu opisu kompetencji. Spójne standardy w tym zakresie są kluczowe, aby skutecznie zarządzać talentami, planować rozwój pracowników i spełniać wymogi nadchodzących regulacji, takich jak Dyrektywa o wynagrodzeniach 2026.

Dlaczego ujednolicenie opisu kompetencji jest ważne?

Ujednolicenie języka, jakim opisujemy umiejętności, ułatwia porozumienie i ocenę pracowników w całej organizacji. Dzięki stosowaniu jednolitych form gramatycznych i wspólnego słownictwa możemy jasno określić, jakie kompetencje są wymagane, na jakim poziomie oraz jak oceniać ich rozwój.

Standaryzacja opisu umiejętności przynosi liczne korzyści:

1. Jasność i spójność przekazu – używanie jednolitej formy gramatycznej oraz wspólnego słownictwa sprawia, że wymagania dotyczące kompetencji są jednoznaczne dla wszystkich pracowników.
2. Skuteczniejsze zarządzanie umiejętnościami – zdefiniowanie umiejętności w jednolity sposób ułatwia tworzenie ścieżek rozwoju, ocenę pracowników i planowanie szkoleń.
3. Przejrzystość w organizacji – jasne kryteria oceny wspierają spójne podejście do rozwoju talentów i mogą ułatwić procesy rekrutacyjne oraz onboarding nowych pracowników.

Jak ujednolicić opis kompetencji?

1. Stosuj jednolitą formę gramatyczną – W opisie umiejętności należy konsekwentnie stosować tę samą formę gramatyczną, np. wszystkie opisy umiejętności powinny zaczynać się od czasowników w bezokoliczniku („Umiejętność kodowania”, „Koduje”, „Kodowanie”), co pomaga utrzymać spójność.
2. Używaj słownictwa stosowanego w firmie – Warto wypracować wspólną terminologię, która będzie używana w całej organizacji. Na przykład, jeśli w firmie stosujemy skrót „ERP” na określenie systemu zarządzania zasobami przedsiębiorstwa, należy trzymać się tego skrótu we wszystkich dokumentach związanych z umiejętnościami.
3. Stosowanie skrótów – Ustal, które skróty mogą być stosowane w dokumentacji i komunikacji wewnętrznej oraz jak należy je rozwijać. To zapobiegnie nieporozumieniom, szczególnie w firmach, które działają w branżach technicznych i korzystają z licznych specjalistycznych akronimów.
4. Oznaczanie jednostek organizacyjnych – Warto również ustalić jednolity sposób określania nazw działów i zespołów. Ujednolicone nazewnictwo sprawi, że łatwiej będzie zrozumieć, które kompetencje są potrzebne w różnych obszarach firmy.
5. Oznaczenie maszyn i linii produkcyjnych – W przypadku przedsiębiorstw produkcyjnych konieczne jest określenie jasnych zasad dotyczących nazewnictwa maszyn i urządzeń, z którymi pracownicy muszą się zapoznać. Każdy powinien wiedzieć, co oznacza konkretna nazwa i jakie umiejętności są wymagane do obsługi danego urządzenia.

Korzyści ze stosowania ujednoliconych zasad:

1. Ułatwia ocenę i rozwój umiejętności – klarowne kryteria oceny pomagają identyfikować luki kompetencyjne i zaplanować działania rozwojowe.
2. Podnosi efektywność procesu rekrutacji i oceny pracowników – stosowanie spójnych kryteriów sprawia, że ocena kandydatów jest bardziej obiektywna i przewidywalna.
3. Zwiększa przejrzystość wewnątrz organizacji – ujednolicone zasady opisu umiejętności pomagają w komunikacji i eliminują nieporozumienia.

Jak wypracować standardy w praktyce?

Wypracowanie standardów to proces, który warto zacząć od konsultacji z różnymi działami. Pozwoli to na uwzględnienie specyficznych potrzeb każdej części organizacji. Przykładowo, dział IT może mieć inne wymagania co do precyzji opisu umiejętności niż dział księgowości, czy produkcji. Ważne jest, aby znaleźć kompromis pomiędzy specyficznymi potrzebami a ogólnymi zasadami obowiązującymi w całej firmie.

Po zebraniu informacji i ustaleniu wspólnych wytycznych, warto przygotować dokument, który będzie pełnił funkcję przewodnika dla menedżerów i pracowników, ułatwiając im poruszanie się po matrycy umiejętności w ich obszarze. Przeprowadzenie szkoleń dotyczących stosowania nowego standardu będzie dodatkowym krokiem, który zwiększy jego skuteczność.

Korzyści z ujednolicenia standardów:

Stworzenie spójnego standardu wypracowania umiejętności przynosi wiele korzyści, takich jak:

• Zwiększenie przejrzystości – Jednolita terminologia ułatwia porozumienie między pracownikami i menedżerami.
• Lepsza ocena umiejętności – Dzięki ujednoliconym zasadom łatwiej jest ocenić, czy dany pracownik spełnia wymagania związane z konkretnymi umiejętnościami.
• Wsparcie w budowaniu strategii rozwoju – Wypracowanie standardów umożliwia precyzyjne określenie potrzeb szkoleniowych i wspiera planowanie ścieżek rozwoju.

Podsumowanie

Zasada określenia standardu wypracowania umiejętności jest kolejnym krokiem na drodze do efektywnego wdrożenia matrycy umiejętności w organizacji. Ujednolicenie terminologii, skrótów i nazewnictwa wspiera transparentność oraz ułatwia ocenę kompetencji. Warto już teraz przemyśleć wprowadzenie takich standardów, szczególnie w kontekście nadchodzących zmian prawnych związanych z Dyrektywą o wynagrodzeniach 2026.

CHCESZ WIEDZIEĆ WIĘCEJ?

ZAPRASZAMY NA NASZEGO FACEBOOK, LINKEDIN ORAZ YOUTUBE