31-10-2024

Matryca umiejętności w praktyce – Zasada 3: Dbałość o jednoznaczne zdefiniowanie umiejętności

---

Przedstawiamy trzecią zasadę opracowaną przez naszych ekspertów – Agnieszka i Marlena. Tworząc matrycę umiejętności, niezbędne jest, aby każda z umiejętności była jednoznacznie zdefiniowana. To podejście pozwala uniknąć nieporozumień oraz umożliwia precyzyjne określenie kompetencji wymaganych na danym stanowisku.

Dlaczego jednoznaczność jest ważna?

Nieprecyzyjne określenie umiejętności, np. „obsługa robota”, może prowadzić do różnorodnych interpretacji, zwłaszcza w środowisku pracy, gdzie może być wykorzystywany różny sprzęt lub technologie.

Przykład 1:

• Niejednoznaczne: Robot, Obsługa robota
• Jednoznaczne: Obsługa robota FANUC R30iB Plus

Dokładne nazewnictwo, np. „obsługa robota FANUC R30iB Plus”, wskazuje na konkretne urządzenie oraz umiejętności wymagane do jego obsługi.

Przykład 2:

• Niejednoznaczne: Malowanie, Malowanie detali
• Jednoznaczne: Malowanie detali pistoletem 

Słowo „malowanie” może odnosić się do różnych technik i narzędzi, co może wprowadzać niejasności co do zakresu obowiązków. Jednoznaczne doprecyzowanie zakresu i sposobu malowania daje informację jakiej konkretnie umiejętności oczekujemy od pracownika.

Korzyści ze stosowania jednoznacznego nazewnictwa:

• Ułatwiają identyfikację konkretnych potrzeb szkoleniowych,
• Minimalizują ryzyko błędnych przypisań kompetencji,
• Poprawiają komunikację wewnątrz zespołu,
• Są czytelne zarówno dla pracownika i przełożonego.

Jak wypracować jednoznaczne, konkretne i unikalne umiejętności w praktyce?

Aby wypracować jednoznaczne, konkretne i unikalne umiejętności, najpierw dokładnie przeanalizuj zadania oraz narzędzia używane na stanowisku pracy, co pozwoli na precyzyjne zdefiniowanie kompetencji (np. „obsługa robota FANUC R30iB Plus” zamiast ogólnego „obsługa robota”). Następnie ustal wewnętrzne standardy nazewnictwa i skonsultuj się z pracownikami oraz ekspertami, by lepiej zrozumieć potrzeby. Testuj opisy w praktyce, aby upewnić się, że są zrozumiałe i jednoznaczne dla wszystkich. Regularnie aktualizuj definicje, dostosowując je do nowych technologii i procesów.

Podsumowanie

Dbałość o jednoznaczne, konkretne i unikalne definiowanie umiejętności to kluczowy element tworzenia skutecznej matrycy kompetencji. Pomaga to uniknąć nieporozumień i wspiera efektywne zarządzanie kompetencjami. Dzięki temu matryca umiejętności staje się skutecznym narzędziem, które wspiera rozwój zawodowy pracowników oraz optymalizuje zarządzanie kompetencjami w organizacji. Przestrzeganie zasady jednoznaczności w formułowaniu umiejętności pomaga uniknąć nieporozumień, a także zwiększa efektywność procesu wdrażania nowych pracowników.

CHCESZ WIEDZIEĆ WIĘCEJ?

ZAPRASZAMY NA NASZEGO FACEBOOK, LINKEDIN ORAZ YOUTUBE