
Matryca umiejętności w praktyce: Zasada 8 – Kompleksowe ujęcie procesu
Zasada “Kompleksowe ujęcie procesu” podkreśla znaczenie opisywania umiejętności zgodnie z przebiegiem procesów w firmie, a nie na podstawie bieżących, często subiektywnych obserwacji dotyczących działań wykonywanych przez pracowników. W tym artykule przyjrzymy się korzyściom płynącym z takiego podejścia, metodzie wypracowywania precyzyjnych nazw umiejętności oraz przykładom, które pomogą wdrożyć tę zasadę w praktyce. Dlaczego kompleksowe podejście do